Haciendo una pequeña introducción diremos que este año se presenta como la consolidación del marketing móvil, de los dispositivos Wearables y del incremento de las acciones de marketing de contenidos dentro de las estrategias de marketing de las empresas.

Pasemos a detallar, estas tendencias, novedades y consolidaciones:

–        Como anticipábamos, los dispositivos móviles y los wearables (dispositivos que llevamos encima) adquirirán un gran protagonismo, estos últimos haciendo foco en relojes y gafas, que nos permitirán de una manera autónoma y sin cables muchas posibilidades de aplicaciones de productividad y diversión. Elementos como la geolocalización y la realidad aumentada, que llevan aparejados estos dispositivos, evolucionaran de tal modo, que su uso empezará a ser generalizado por todo tipo de empresas. La importancia económica de estos dispositivos, se ve reflejada también en la desaparición de la prohibición de su uso por parte de las compañías aéreas en los vuelos

–        En el ámbito de e-commerce, sus objetivos y esfuerzos irán centrados a acortar los plazos de envío, con servicios de entrega en el mismo día, todo ello porque el consumidor es cada vez más “impaciente”

–        Personalización del Marketing. El usuario permitirá cada vez más la monitorización y control de sus usuarios, significando el fin del anonimato, a cambio de una simplificación de servicios y de unos productos y campañas a “medida”

–        Pese a este fin del anonimato 2014 representa también el año en que habrá un avance significativo en legislación y en concienciación de los datos que revelamos en la red

–        El contenido será el rey aún más si cabe. El Marketing de contenidos se posiciona como alternativa a otras técnicas intrusivas que ya no aportan tan buenos resultados a las marcas. Aunque este marketing de contenidos tendrá ya unas líneas muy claras de actuación:

o   El contenido deberá ser de mayor calidad, aportando un valor al usuario

o   Por ello esta generación de contenido deberá estar profesionalizada

o   El objetivo se creara con un objetivo y estrategia concretos, pasando a ser el eje de la estrategia de marketing online de la empresa. Todo ello con una medición y monitorización constantes

o   Mayor peso del contenido “original”, ya que Google pretende implementar la autoría del contenido para saber quién lo genera y darle importancia en posicionamiento

–        Dentro de este Marketing de contenidos, especial atención al visual. 2014 es el año del video. Con el exceso de información textual, el video se convierte en un elemento diferenciador que “piensa” en el consumidor de contenidos, facilitándole su consumo. La democratización de costes, y su facilidad para compartir le convierten en el “rey” de los contenidos. Las redes sociales tienen previsto integrarlo ya en sus anuncios, el primero Facebook, al cual seguirán muchas otras

–        Consolidación del Bitcoin como divisa. El Bitcoin  es una moneda, como el euro o el dólar, que sirve para intercambiar bienes y servicios. Sin embargo, a diferencia de otras monedas, Bitcoin es una divisa electrónica que presenta novedosas características y destaca por su eficiencia, seguridad y facilidad de intercambio:

o   No pertenece a ningún Estado, país o institución financiera y puede usarse en todo el mundo por igual.

o   Es imposible su falsificación o duplicación gracias a un sofisticado sistema criptográfico.

o   No hay intermediarios: Las transacciones se hacen directamente de persona a persona.

o   Puedes cambiar bitcoins a euros u otras divisas y viceversa, como cualquier moneda.

o   No es necesario revelar tu identidad al hacer negocios y preserva tu privacidad.

o   El dinero te pertenece al 100%; no puede ser intervenido por nadie ni las cuentas pueden ser congeladas.

o   Dispone de muchas de las ventajas que el medio digital nos ofrece: es inmediato, puede mandarse a cualquier parte del mundo

Actualmente el coste de un proyecto es el principal factor a la hora de la elección del proveedor para llevarlo a cabo, pero, ¿sabemos realmente lo que este proveedor va a llevar a cabo por ese coste pactado?

En el ámbito digital, debido a la coyuntura actual y también porque es un sector con muchos ámbitos de actividad, se está dando últimamente un fenómeno de depreciación aguda en muchos de sus productos y servicios.

Todos hemos podido ver navegando por la web, anuncios tipo:

–        Webs a 1 euro o webs gratuitas

–        Videos corporativos a 150 eur

–        Servicios de Community management a 100 eur/mes

Podríamos denominarlos de muchas maneras: precios low cost, anticrisis, saldos, precios gancho. ¿Pero este tipo de servicios, son lo que una empresa necesita? ¿Realmente las empresas que utilizan este tipo de servicios, saben lo que están adquiriendo? Podría decir sin ningún género de duda que no.

Valorando cada uno de los anuncios, ninguno de ellos resistiría un análisis exhaustivo de costes, que haría plantearnos, el servicio  que estamos adquiriendo.

En la mayoría de los casos, tienen otros costes ocultos, con los que luego nos sorprenden, y que van construyendo un precio que se acerca algo más a la realidad.

Pongamos por ejemplo para lograr ver el desfase respecto a los costes que una empresa puede asumir para ser competitiva, el coste “mínimo” hora que una empresa puede asumir bajo la modalidad de fee mensual de agencia: 25 eur.

Cruzando el coste hora con estos anuncios, pensad si un video corporativo se puede producir en 6 horas y que resultado obtendríamos. Y que comunidad queremos generar y mantener dedicándole 4 horas al mes.

Partiendo de la base que asumimos el ajustar los presupuestos en tiempos de crisis como una necesidad para seguir adelante, ciertas prácticas intrusistas y desleales no hacen más que desacreditar y menospreciar un sector que es de los pocos que está moviendo la economía, y es hacernos un flaco favor a medio plazo por lo que conlleva. Pero los principales perjudicados de esta visión cortoplacista son esas empresas, que les resultara muy difícil mantener su estructura con ese nivel de costes, pero el daño ya estará hecho.