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Cómo montar un estudio de vídeo en la oficina

Si ya te has convencido de que el video marketing es clave para incrementar las ventas, el número de clientes y fidelizar a los que ya tienes, puedes animarte a crear los videos en tu propia oficina.

Sólo necesitas los consejos que vamos a darte a continuación:

Crea el espacio

Seguro que no tienes suficiente espacio en la oficina para crear un estudio de grabación a tiempo completo, pero estamos convencidos de que tienes una sala de reuniones o un pequeño espacio permanente que puedas dedicar sólo para la grabación de vídeo.

Incorporar un pequeño estudio en la oficina significa menos desplazamientos para las grabaciones y más videos para tu calendario de contenidos.

Al seleccionar una sala o habitación, busca una que tenga un tamaño razonable en una zona relativamente tranquila del edificio.

El nivel bajo de ruido es importante para la buena calidad audio, así que cerciórate de que el lugar elegido no esté cerca del vending y no tenga ninguna ventilación ruidosa.

Requisitos básicos del equipo para el estudio

No dejes que la palabra “básico” te engañe. Un estudio básico puede ayudarte a producir videos de gran calidad. Estos los requisitos mínimos del equipo para poner en marcha el estudio de grabación:

Cámara

Es importante que tengas una buena cámara con un objetivo que desenfoque los fondos, sobre todo para la grabación de productos. Cámaras como la Canon Rebel T5i so muy recomendables (desde 500 euros).

Trípode

Es casi imposible grabar un video profesional sin un trípode. Puedes probar el trípode de aluminio de Oben con cabeza extraíble (desde 100 euros).

Micrófono

Una cosa es segura: el sonido del micrófono incorporado en la cámara no es de buena calidad. Las opciones de micrófono disponible incluyen: un micrófono externo, una solapa inalámbrica o un dispositivo móvil. Prueba el micrófono de Rode (desde 48 euros).

2 Focos de luz

Un vídeo bien iluminado marca la diferencia. Pero necesitarás dos de estas luces para que una pueda ser la fuente principal, y la otra pueda rellenar las sombras. Prueba los focos de Flolight (desde 55 euros).

2 Soportes de luz

Necesitarás soportes para mantener estables los focos. Algunos focos ya vienen con soporte, así que tenlo en cuenta a la hora de comprarlos.

Fondo

En su estudio básico, puedes utilizar una pared lisa como fondo.

Trata de que el color de la pared sea simple (y la textura suave). Sólo asegúrate de que hay por lo menos un metro de distancia entre el objeto y la pared con el fin de crear profundidad en el video.

Requisitos de equipamiento para un Estudio avanzado

Si quieres ir más allá con el estudio de grabación en la oficina, considera esta lista de equipo que puede aumentar la calidad de tus videos y el audio:

Cámara secundaria

Una segunda cámara te dará un ángulo de visión diferente y ofrecerá variación en las tomas, manteniendo a tu público interesado y comprometido por más tiempo (desde 500 euros).

Espuma de aislamiento acústico

Espuma, o cualquier superficie blanda, que absorbe el sonido y reduce el eco en tus videos. Así que añade algo de espuma en las paredes.

Fondo

Los fondos de papel sin costuras son una buena forma de crear un fondo limpio en tu estudio. Vienen en varias medidas de anchos y altos. ¡Recomendamos por lo menos 8 metros en anchura para que no se vean los bordes en el vídeo.

Tercera luz y soporte

Una tercera luz, colocada detrás del sujeto y dirigida hacia el fondo (pared, papel o de otro tipo) hará que las sombras restantes desaparezcan.

Ejemplo de montaje para el estudio

No hay reglas ni normas fijadas para la creación del estudio, pero este ejemplo te dará un buen punto de partida para el montaje de tu equipo antes del próximo lanzamiento de vídeo.

¿Te animas a crear tu propio estudio de grabación?

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Por qué las estadísticas son clave para el éxito de tu estrategia de video marketing

¿Sabías que los intervalos de atención de los consumidores son cada vez más cortos?

Probablemente no sea una sorpresa, pero ¿sabías que las franjas de atención son sólo de 8 segundos de duración?

Además, los consumidores son cada vez más exigentes sobre dónde cómo y dónde gastar esos 8 segundos de su tiempo.

Esto significa que, como vendedor, no sólo estás compitiendo por los clics y la atención, sino que también te enfrentas a un desafío mayor: mantener a tu audiencia comprometida.

Por suerte, el video es una de las mejores maneras de atraer la atención y, cuando se usa de manera estratégica, pueden ayudarte conseguir mejores resultados en tus estrategias de marketing online.

Usar las estadísticas del vídeo para tomar mejores decisiones

Si ya has incorporado el video en tu estrategia de marketing de contenidos, es posible que ya los estés compartiendo en YouTube.

Publicar tus videos en YouTube, Vimeo u otras plataformas es una excelente formar de obtener más visualizaciones de tu contenido, pero estos sitios ofrecen informes y estadísticas muy limitados desde el punto de vista del marketing.

Y si no puedes extraer los datos sobre lo que está funcionando y lo qué no, ¿cómo reforzarás las estrategias de marketing y los resultados de tu negocio?

Una plataforma potente de video marketing es la clave para recopilar información útil sobre tus usuarios y sus hábitos de visualización.

La plataforma de video adecuada puede ayudarte a rastrear la información de tus videos y cuál es el nivel de participación en cada uno de ellos.

Además de toda esa información, también puedes aprender sobre cada usuario.

¿Cuánto tiempo vio el video? ¿Qué videos vieron? ¿Qué productos les gustaron más? Estos datos de engagement pueden indicar si un usuarios específico puede llegar a convertirse en cliente.

El tiempo que un usuario pasa viendo un video, o más, es un indicador directo de si están interesados ​​en tu empresa, sus productos y servicios.

Los datos de video detallados dentro de una plataforma de video marketing te muestran cómo interactúan los usuarios con tus videos, a qué momentos concretos de cada video prestan más atención, qué videos no convierten y qué temas o estilos de video interesan.

Por ejemplo, si observas que los videos animados sólo atraen la atención durante quince segundos, tal vez sea hora de pensar en crear más videos de acción en vivo, o usar otro tipo de video.

En general, si no revisas los datos de intervalos de atención de cada vídeo para determinar su rendimiento, nunca sabrás realmente si tus videos funcionan y cómo puedes crear una mejor experiencia para tus usuarios.

¿Cómo puedes determinar si tus espectadores son parte de tu audiencia clave y están interesados en tus productos?

Puedes usar formularios en tus videos interactivos para hacer preguntas a los usuarios, aprender más sobre ellos, sus necesidades y problemas.

Lo que pueden mostrarte los datos

Los datos extraídos de los videos hablan por sí solos. Sólo tienes que pararte a escucharlos. Con toda esa información podrás descubrir:

Si tus productos son lo suficientemente atractivos: si los usuarios sólo se quedan al principio de vídeo y no llegan hasta el final, y no ven otros vídeos de tus productos, puede ser un indicativo de que no muestras sus beneficios correctamente.

Sube vídeos más atractivos, con todas las características y beneficios de tus productos, consejos prácticos y reviews de los mismos para que el usuario se quede hasta el final y haya más posibilidades de convertirlo en cliente.

Orienta tus videos con especial cuidado: Si estás tratando de vender un martillo a un carpintero, tu video no necesita explicar cómo usar el martillo; pero si tu cliente ideal es un usuario que no ha usado nunca un martillo, entonces este video le resultará muy práctico.

Si descubres que los usuarios están viendo un video repetidamente, o visualizando partes concretas del video más de una vez, lo más probable es que esté gustando, y debas aprovechar estos datos para crear más contenido de ese tipo, en incluso añadir videos interactivos con formularios o fichas de producto para incrementar las ventas.

Si tu imagen llama la atención y anima a hacer clic: La imagen en miniatura de tu video debe atraer clics. Si la tasa de apertura en un video es baja, puede ser que no les resulte atractiva la miniatura, el título del vídeo o la landing page del mismo.

Si estás atrayendo a un público nuevo: Busca la ubicación geográfica de los usuarios que visualizan tus videos para ver dónde resuena tu contenido.

Si estás intentando entrar en el mercado alemán por ejemplo, debes tener en cuenta si los usuarios son de ese país. Si no, tal vez tu contenido no se ajuste por alguna razón y debes modificarlo. Estos datos pueden ayudarte a determinar si necesitas contenido diferente para adaptarlo a diferentes públicos geográficamente localizados.

Si tu contenido es demasiado largo o se queda corto: Uno de los errores principales del video marketing es tratar de incluir demasiada información en un video o quedarse corta.

Si te has pasado un poco con la información, es probable que tu público abandone tu video antes de tiempo. Si esto sucede con demasiada frecuencia, los datos te harán saber que necesitas acortar o dividir tus vídeos más largos en vídeos de tamaño más pequeño, que sean fáciles de digerir.

Recuerda que el video marketing no termina una vez que tu video está subido a tu web o a tu canal de YouTube. Debes revisar los datos y las estadísticas para comprender cómo responden tus usuarios al contenido, y cómo puedes fortalecer el impacto para un éxito mayor.

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Cómo usar el video para aumentar los ratios de clic y apertura en tus campañas de email marketing

El email marketing es una de las mejores estrategias que pueden usar las empresas para conseguir más ventas. De hecho, la mayoría de las empresas online afirman que al menos el 70% de las ventas se producen gracias a su estrategia de email marketing.

Por eso, es muy importante que tengas una lista de correos de calidad y que envíes emails a la lista al menos una vez al mes (lo ideal sería una vez a la semana, pero esto depende mucho del sector).

Una vez que envíes los emails con contenido relevante de tu sector, empresa o productos, necesitas que los abran, los lean y tomen acción para conseguir esas ventas.

Si incluyes video en tus campañas y estrategia de email marketing, verás que la interacción aumenta.

Incluye vídeo en tu estrategia de email marketing

Cuando vemos un botón de “play”, no podemos resistirnos a hacer clic en él para ver de qué va el video. Si no estás usando el video en tu web, blog o landing pages, es hora de que lo hagas. Pero vamos a ir más allá.

El email marketing sigue siendo uno de los canales más populares para comunicarse con los prospectos, y si no estás incluyendo video, estás perdiendo clientes.

Incluso sólo con agregar la palabra “video” en el asunto del email puede aumentar las tasas de apertura del 7% a 13%. Increíble, ¿verdad?

Adicionalmente, si el usuario reenvía su correo electrónico a otra persona, tu video llegará a más personas. Además, puedes analizar las estadísticas tanto del email como del vídeo.

Aquí tienes algunos consejos para empezar incluir videos en tus correos electrónicos:

Añade una captura de pantalla del video en los emails

Incrustar un video directamente en tu correo electrónico sigue siendo complicado porque algunas plataformas no pueden reproducir videos directamente online (lo que significa que no pueden verlo dentro del correo electrónico). Si esto ocurre, la persona que recibe el correo se frustrará, no lo leerá y no habrá servido de nada.

Para asegurarte de que tu video es visualizado por el mayor número de personas, te recomendamos que hagas una captura de pantalla de la imagen en miniatura de tu video (incluyendo el botón de reproducción, que es la clave), y vincules esta imagen a la página web donde esté el video.

Esto tiene dos beneficios:

  1. Las imágenes que se ven como videos (con el botón de “play”) muestran una tasa de clics más alta que las imágenes normales.
  2. Tener tu video en una página de destino (landing page) en lugar de incrustarlo directamente en tu correo electrónico significa que puedes incluir otros recursos en esa página o crear formularios de contacto para recopilar más datos de los usuarios. Tu objetivo es mover a la gente de tu bandeja de entrada a tu página de vídeo donde consumirán más y más contenido de tu marca.

 

El contenido es el rey, pero puede destruirte

El video en el correo electrónico genera resultados, pero no subestimes la importancia del contexto.

Tus videos siempre deben estar conectados al contenido del correo electrónico. No lo olvides.

Puedes incluir videos en tus emails si aportan valor sobre temas que sabes que interesan a tus suscriptores.

Tal vez han leído un ebook sobre la configuración de un sitio web o visto un video sobre la reparación del goteo incesante de su grifo. Sea lo que sea, si al suscriptor le interesa tu contenido, puedes enviarle más contenido relacionado en los siguientes emails.

Además de videos de introducción sobre tu empresa, también puedes incluir información más específica. Si vas a un evento, graba un video hablando de lo que vas a hacer allí y de lo que los asistentes esperan aprender de ti.

¿Vas a lanzar un nuevo producto? Graba una breve demostración para atraer a los suscriptores que quieran tener más información sobre el producto y cómo resolverá sus problemas.

Sólo recuerda esto: el video es una extra en tus correos electrónicos, pero sólo funciona si es relevante… al igual que cualquier otro contenido que compartas con tu audiencia, ¿verdad?

Una imagen en movimiento vale más que mil palabras

Mientras que una imagen estática con una superposición de botón de “play” es una buena manera de hacer que tus suscriptores hagan clic, hay otra técnica que puede ser aún más impactante: GIFs animados.

Las imágenes en movimiento o gifs no pasan desapercibidos y son compatibles con casi todas las plataformas de correo electrónico.

¿Quieres saber cómo hacer un GIF? Simplemente crea un clip más corto en iMovie o sube el video completo en una página de GIFs online como giphy.com. ¡Así de fácil!

Y no te olvides de incluir el botón de “play”.

Haz test A/B en tus vídeos

Dado que la imagen fija con la superposición de botón de reproducción es lo que obtendrá más clics, una de las cosas más eficaces que puedes hacer para aumentar el engagement es hacer dos emails para comprobar cuándo y dónde hacen más clic.

Podrías utilizar los test A/B que ofrecen algunas plataformas de correo electrónico como Active Campaign para entregar dos versiones de tu email con diferentes imágenes del vídeo para averiguar cuál obtiene un mayor porcentaje de clics. Cuando tengas el email ganador, puedes enviarlo al resto de la lista y obtener mejores resultados.

Con estos consejos podrás incluir video en tus campañas de email marketing y ver cómo se incrementan tus tasas de conversión fácilmente.

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El Vídeo Marketing en 2017: Todo lo que debes saber

En el 2016 ya sabíamos que el video iba a revolucionar el marketing online, pero en 2017 se ha convertido en la pieza clave de todo negocio con presencia online.

Las empresas ya no comienzan a plantearse si usar o no el video, sino que ahora se preguntan cómo implantar interactividad en los videos y cómo incrementar las ventas con ellos.

El último estudio realizado por Vidyard a partir de los datos de más de 250 mil videos y más de 500 empresas que lo han implementado en su estrategia de marketing online, nos revela las cifras más importantes del video en 2017.

Estas cifras son muy importantes para entender cómo el video marketing puede ayudar a convertir más clientes y aumentar el engagement de tu marca

El 86% de los usuarios visualizan los videos desde el escritorio

Este dato está cambiando poco a poco, incrementando el porcentaje de usuarios que ven videos desde el dispositivo móvil (14%), pero las estadísticas muestran que hasta el momento, utilizamos el ordenador para contenido de video.

Sin embargo, no hay que olvidarse que cada vez se utilizan más los dispositivos móviles para visualizar videos, por lo que las empresas tienen que adaptar su contenidos a todos los dispositivos.

Otro dato a destacar es que el miércoles es el día de la semana en el que más videos se ven, seguido del martes y el jueves; lo que nos da una pista sobre los mejores días para subir y compartir este tipo de contenido.

18 es la media de videos que publican las empresas al mes

Además de este dato, hay que destacar que las industrias que más video producen para marketing, comunicación y ventas son las de Entretenimiento, Comunicaciones, Manufactura y Tecnología.

Por otro lado, las industrias con menos producción de videos son Alimentación, Retail, Salud y Servicios Profesionales.

El 56% de los videos publicados duran al menos 2 minutos

Como media, los videos realizados por las empresas duran unos 8 minutos. Puede parecer mucho, pero entre los videos destacan aquellos cortos de menos de 3 minutos y los de contenido de larga duración como webinars y demos de productos.

Los 4 tipos de videos más comunes son los siguientes:

  • Explicativos
  • Demos de productos
  • Cómo hacer algo
  • Testimonios

Si hablamos de distribución, los videos se comparten más desde las páginas web y redes sociales.

Los 5 videos mejor posicionados retienen el 77% de las visitas hasta el final del video

Convencer a un usuario para hacer clic en nuestro video es sólo ganar la mitad de la batalla. Si ese usuario visualiza sólo unos segundos del video, no podrán entender el mensaje de tu marca o producto.

De media, el 37% de los usuarios visualizan los videos hasta el final. Si el video dura menos de 90 segundos, esta cifra sube al 53%, pero si los videos duran más de 30 minutos, baja hasta el 10%.

Aquí tenemos que destacar que los videos personalizados retienen un 35% más al usuario que los no personalizados.

El 35% de las empresas usan analíticas intermedia y avanzadas para medir los resultados del video

Cuando hablamos de analíticas intermedias y avanzadas, nos referimos a medir la interacción, capacidad de atención, retención, segundo en el que dejan el video, conversiones, etc.

Como las empresas invierten cada vez más en el video marketing, se incrementa también la importancia de medir los resultados de cada video para conocer su impacto y su ROI.

El estudio demuestra que las empresas que usan estadísticas más avanzadas consiguen mejores resultados, e invierten más en video cada año.

Sin duda, estas estadísticas hablan por sí mismas, y reconocen la importancia del video marketing en el mundo actual.

 

 

 

 

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Cómo utilizar el video personalizado para que tus campañas triunfen

Para tener éxito en tu estrategia de marketing digital, necesitas poder llegar a tu audiencia. Captar su atención. Si no puedes hacer eso, ¿cómo llegarás al punto de convencerlos de que compren tus productos o servicios?

No puedes enseñarle a tu perro que te de la pata si ni siquiera puedes conseguir que venga desde el patio trasero. Capturar su atención viene primero. Y lo mismo ocurre con tus clientes potenciales.

Luego viene la oportunidad de construir relaciones fuertes, conectar y, finalmente, convencer a los prospectos del el valor de tu producto o servicio.

El video personalizado ofrece la oportunidad de hacer precisamente eso. Es como los premios que consigue tu perro cada vez que hace algo bien.

La infatigable batalla por conseguir la atención

Como vendedores, es más difícil que nunca captar y retener la atención de nuestros clientes y prospectos. Cada vez hay más vendedores que compiten por la atención de los potenciales clientes en la bandejas de entrada del correo electrónico.

Con el fin de hacer frente a la sobrecarga de emails que reciben, ahora son más exigentes a la hora de hacer un clic.

Los intervalos de atención reducidos y las menores tasas de clics significan menores tasas de conversión y menos ventas, lo que impulsa a los vendedores a enviar aún más emails en un intento de obtener las tasas de conversión que buscan. Definitivamente es un proceso cíclico, conocido como el Ciclo de Atención.

La presencia de mensajes de la competencia y la atención baja no desaparecerá en el futuro. El envío de más y más emails sólo se suma al problema, pero no enviar ninguno tampoco resuelve el problema.

Entonces, ¿qué hacemos?

Buscar nuevas formas de competir sacando más provecho de cada contacto con tu audiencia.

Buscas producir videos de alto impacto que capten la atención con un verdadero interés de tu audiencia.

La ecuación de la atención ideal sería la siguiente:

Captar la atención

+

Mantener la atención

+

Que sea personalmente relevante

+

Que ofrezca un valioso CTA

=

Comunicación eficaz en todo el embudo de ventas

El secreto está en el nombre

Dale Carnegie lo dijo mejor: “El nombre de una persona es el sonido más dulce y más importante en cualquier idioma”.

Usar el nombre de una persona, es la manera más fácil de llamar su atención.

Cuando usamos su nombre, los reconocemos como individuos y les hacemos sentir respetados e importantes.

Este es el mismo concepto en el que se diseñó originalmente el marketing personalizado. ¿Recuerdas cuando era una novedad usar “Hola <firstname>” y ver tu propio nombre al principio de un email? ¡Tu propio nombre!

Ese concepto fue tan exitoso porque la gente anhela conexión personal y reconocimiento. De hecho, un correo electrónico personalizado es aún más eficaz que uno genérico hoy en día.

Según Aberdeen, los mensajes de correo electrónico personalizados muestran un 14% más de clics que los correos electrónicos no personalizados.

Pero la personalización es mucho más que simplemente incluir el nombre de alguien en un correo electrónico.

Aquí es donde entra en juego el video personalizado.

El ciclo con el Video Personalizado

Captar la atención, mantenerla, y que el usuario realice una acción determinada, es para lo que el video personalizado fue diseñado.

Los videos personalizados combinan dos grandes mundos: el nuevo mundo de la hiperpersonalización y el mundo del video, el medio líder en engagement y conversiones.

¿Cómo funciona el video personalizado?

El video personalizado puede destacar entre el desorden de la bandeja de entrada del email, mejorar las tasas de conversión, y conectar directamente con el destinatario. Y mediante la colocación estratégica de elementos personalizados a lo largo del video, puede enganchar a la gente y mantenerla viendo el vídeo más tiempo.

Esto significa que usted puede construir relaciones 1: 1 más fuertes online y eso es más importante que nunca ahora que el 60-90% del “Buyer’s Journey” es digital.

Para las empresas B2B, es probable que te preguntes si las posibilidades de personalización se extienden más allá de un nombre de pila. ¡Pues sí!

Puedes agregar texto o imágenes personalizadas, el nombre de tu prospecto a una foto de tu producto. Aquí tienes algunas ideas para que veas lo que podrías personalizar:

  1. Contenido basado en texto
    • Nombre
    • Trabajo
    • Empresa
    • Email
    • Número de empleado
    • Listado de productos y servicios
  1. Imágenes y gráficos
    • Logo de la empresa
    • Foto de Linkedin
    • Imagen de la web de la empresa
    • Fotos de productos

Un caso real con video personalizado

Si nos basamos en un caso real con un test A/B, donde se usó el video personalizado para enviar felicitaciones navideñas, se animaba a los usuarios a visitar una web, “abrir” regalos, consumir contenido y entrar para ganar todo tipo de premios.

 

Además, se incluyó un video personalizado en la parte superior de la landing page, ya que las landing pages con videos convertían hasta un 80% mejor.

Luego se difundió la campaña a través del correo electrónico, y se segmentó la lista para que algunos usuarios pudieran ver un video personalizado sólo para ellos y algunos vieran el video genérico.

Dado que no todas las plataformas de correo electrónico reproducen vídeos online en el email, se incluyó la miniatura del vídeo con una superposición de botón de reproducción y un enlace al vídeo a la página web.

Unos recibieron el correo electrónico con el video personalizado y una miniatura con su propio nombre en la etiqueta del regalo. El resto de la lista recibió una versión no personal con “usted” en la etiqueta.

Los resultados fueron sobresalientes…

El correo electrónico con la miniatura personalizada, capturó más atención de la gente y convirtió mejor que cualquier otra campaña realizada antes.

Hubo un aumento de 4 veces en las tasas de apertura y tasas de clics 19 veces más altas con la miniatura personalizada.

Ambos correos electrónicos eran virtualmente iguales con el texto idéntico y las miniaturas de video similares, con la diferencia menor (pero realmente importante) del nombre del individuo en la etiqueta del regalo.

Una vez que entraban en la landing desde el email, los que recibieron el video personalizado convirtieron a una tasa más alta también.

Después del éxito de esta campaña, se demuestra que el vídeo personalizado es un componente crucial para captar la atención de nuestra audiencia, conectándonos con ellos 1: 1, reconociéndolos como individuos.

Hazte notar entre la competencia y utiliza el video personalizado paras destacar y construir relaciones de verdad con tus prospectos y clientes.

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Inbound Marketing Influye en el buyer’s journey con video automation e interactivo

En el ámbito del Inbound Marketing, conocer las etapas por las que un usuario pasa, hasta convertirse en cliente es fundamental en el comercio electrónico y clave si queremos desarrollar una estrategia optima en la que el vídeo tenga gran peso. El Buyer´s Journey evalúa este aspecto, el proceso activo de búsqueda que un consumidor potencial lleva a cabo hasta finalizar una venta de nuestro producto.

Nadie duda ya, que el vídeo se ha convertido en uno de los principales recursos para nuestras acciones de marketing, pero, ¿porque en el ámbito de ecommerce está tan infrautilizado?

Principalmente por tres factores: el coste de producción de acciones de vídeo, no poder medir cómo influyen estas acciones en nuestra conversión y la necesaria inmediatez que se necesita en ecommerce debido a que la producción audiovisual tradicional, no cumple en muchas ocasiones. Estas barreras de entrada para el uso del video en el comercio electrónico, son salvadas por las nuevas soluciones tecnológicas de vídeo online, que van enfocadas a la generación de vídeo automático y personalizado – Vídeo Automation, y al desarrollo de elementos que permitan usar el vídeo como elemento de conversión directa, mediante la integración de fichas de producto interactivas, botones de compra, hot spots u otros CTA´S – Vídeo interactivo.

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4 Pasos para usar el vídeo personalizado en tu Ecommerce y conseguir más ventas

Vídeo Automatizado

¿Sabías que con el vídeo personalizado puedes conseguir más ventas en tu tienda online?

Por todos es sabido que el vídeo hace maravillas a la hora de crear imagen de marca, pero es una herramienta más poderosa de lo que muchos creen.

No hablamos sólo de crear vídeos de cada producto de tu ecommerce o tutoriales sobre cómo se usan esos productos. Tenemos que ir más allá para multiplicar nuestros resultados, captar más clientes y retener a los que ya tenemos. ¿Cómo? Con el vídeo personalizado.

La personalización del vídeo consiste en crear una experiencia única e individual para el usuario concreto que ve el vídeo, haciéndole sentirse especial, que tenga la sensación de que sólo le hablamos a él.

Los vídeos personalizados se pueden usar en muchos momentos, como en felicitaciones navideñas, cumpleaños de clientes, facturas personalizadas, renovación de contratos,  información de productos o envío de catálogos personalizados en base a los gustos del cliente.

Aquí tienes un ejemplo de vídeo personalizado para que veas cómo funciona de verdad:

Increíble, ¿verdad?

No es ciencia ficción ni son vídeos carísimos que no te puedas permitir, ya que son vídeos que se realizan de forma automatizada y escalable. Eso sí, tendrás que contratar a una empresa especializada en Video Marketing para obtener los mejores resultados.

A continuación, queremos mostrarte 7 pasos que debes seguir para conseguir más ventas usando el vídeo personalizado. Pondremos como ejemplo una tienda online de ropa de niños:

 

  1. Análisis del cliente ideal

Sin este paso, los siguientes no pueden funcionar. Es muy importante que conozcas el cliente de tu ecommerce y que sepas con todo detalle quién es, qué intereses tiene, cuáles son sus inquietudes y necesidades.

Además, tendrás que analizar los clientes existentes. Debes saber qué productos han comprado, cuáles son los más populares, qué clientes repiten en tu tienda…

En nuestro ejemplo de tienda de ropa de niños, el cliente ideal es una madre o un padre con niños pequeños que busca ropa para vestir a sus hijos.

Además quiere que vayan a la moda pero no quieren gastarse un dineral. Quieren comprar online, así que necesitan que la tienda les de confianza y que tengan la garantía de poder devolver la ropa si la talla no es la adecuada o si no les convence el producto.

 

  1. Elementos a personalizar y Creación de una base de datos

Después de analizar tu cliente ideal, y lo que pueden ofrecerle los productos de tu tienda online, tienes que hacer una lista de todos los elementos que crees que pueden personalizarse.

Si queremos enviarle a un cliente un vídeo parecido al que verás a continuación, en el que además, aparezca el nombre del cliente y los diferentes looks personalizados que hemos elegido para su hijo; tendremos que crear base de datos donde tengamos toda esa información para cada cliente.

Sólo tienes que crear un documento de Excel o Google sheet, por ejemplo, y añadir toda la información que pueda ser útil para la creación del vídeo personalizado.

También se puede usar información proveniente de las redes sociales de los usuarios como las imágenes de Facebook o Instagram (siempre previa autorización del usuario).

 

  1. Automatización del contenido del vídeo

 Esta parte es básica para crear vídeos escalables y que el precio de los vídeos baje considerablemente. Así podrás crear más vídeos para tu tienda online.

La personalización de vídeo pasa por integrar el proceso en un flujo de “marketing automation”. A través de varías herramientas de automatización, se crean los vídeos personalizados con un CTA (Call to Action) al final del vídeo para que el usuario tome acción.

Además, en este paso se generará una landing page por usuario donde se alojaría el vídeo y un email de respuesta con un enlace a la landing donde está tu vídeo.

 

  1. Acción por parte del usuario

El usuario, cliente o prospecto, recibe el email con un enlace a su vídeo personalizado. Es un enlace único y sólo para ese usuario.

El siguiente paso es que el usuario haga clic en el enlace y vea el vídeo.

En nuestro eJemplo, en el vídeo se presentan diferentes looks para su hijo, que cubren las necesidades del cliente y además se le presentan ofertas y o cupones de descuento para que compre en la semana siguiente (o si no caduca la oferta).

De esta manera, estamos fidelizando al usuario con contenido personalizado. Sentirá que le hablamos sólo a él y que conocemos sus necesidades y las de su familia. Eso multiplicará la conversión y aumentará las ventas.

Como has podido leer, el vídeo personalizado es una herramienta muy potente para conseguir más ventas en tu ecommerce fácilmente.

Haz que tus clientes se sientan protagonistas, ¿a qué esperas para empezar a usar el vídeo personalizado en tu tienda online?

 

 

 

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5 Razones por las que tienes que empezar a usar Vídeo Interactivo ahora mismo

El vídeo es una parte muy importante de la estrategia de marketing online de las empresas.

¿Por qué? La razón está en que el usuario es cada vez más visual, y leer ya no le motiva ni le inspira tanto como ver vídeos.

En 2018 supondrá el 84% de todo el tráfico en Internet.

Si bien, el vídeo está evolucionando, y ya no sirve grabar unos minutos de vídeo y promocionarlo en la web o en redes sociales. Los usuarios piden más.

Aquí es donde entra el vídeo interactivo. Es un paso más en la mejora de la experiencia del espectador, convirtiéndole en una parte activa del vídeo, interactuando con el contenido. Ya no sólo ve el vídeo, sino que también toma decisiones a lo largo del mismo, que le llevan a querer más información o a comprar un producto.

Si todavía no te hemos convencido para que comience a usar el video interactivo en tu estrategia de marketing online, con estas cinco razones que te vamos a dar a continuación, terminarás de convencerte y querrás implementarlo en tu empresa ahora mismo:

1- Dale al comprador exactamente lo que quiere

Una de las opciones más atractivas y revolucionarias del vídeo interactivo es la opción de poder comprar un producto directamente desde el vídeo.

El usuario ya no tendrá que hacer clic a un botón y acceder a la tienda en otra página y desde ahí comprar el producto. Con el vídeo interactivo, tiene la opción de realizar la compra sin abandonar el vídeo.

Imagina que estás viendo un vídeo y te gusta la camisa que lleva el personaje principal. Sólo tienes que pinchar en ella y se abrirá en el mismo vídeo una ventana de información con todos los detalles de la camisa, tallas, materiales, colores y precio. Justo debajo hay un botón de comprar. Es tan sencillo que el porcentaje de conversión se triplica.

¿Quieres ver un ejemplo? Aquí tienes un vídeo interactivo de Hawkers:

2- Puedes crear vídeos interactivos que se adapten a tus objetivos

No hay un solo formato de vídeo interactivo. Se puede jugar con el contenido de este tipo de vídeos para que se ajusten a la estrategia de tu empresa y a sus objetivos.

Las posibilidades son infinitas, pero vamos a citarte algunas para que cojas ideas y puedas aplicarlas a tu estrategia de video marketing:

  • Venta de productos a través de un vídeo tutorial interactivo, haciendo énfasis en los detalles de tu producto, sus materiales, cada elemento que lo compone; abriendo ventanas de información de cada producto, e incluso dando la opción de comprarlos desde el propio vídeo.

 A continuación tienes un ejemplo de vídeo tutorial interactivo de Channel:

  • Vídeo corporativo de tu empresa, donde se incluyan testimonios de clientes, se presente al equipo y el usuario tenga la opción de conocer de forma interactiva cada servicio que ofrece tu empresa.
  • Promociones u ofertas en formato vídeo que se engloban en una historia que el usuario va siguiendo, y en función a cómo interactúe se le mostrará una oferta u otra.

Hay muchas más opciones y tipos de vídeo interactivo. Puedes crear un juego o un test en el propio vídeo, donde el usuario tiene que ir interactuando y respondiendo a las preguntas… ¡cualquier cosa que se te ocurra!

3- Incremento del engagement y las conversiones

Con el vídeo interactivo el usuario tiene una experiencias memorable, ya que puede influir en el desarrollo del mismo, lo que hace que se creen lazos de unión entre la marca y el usuario.

El usuario participará activamente, disfrutará y aprenderá con el contenido. Esto es clave para que recuerde tu marca y se convierta en el cliente.

Según un estudio reciente del Content Marketing Institute, dos tercios de los encuestados coinciden en que el compromiso de sus audiencias ha aumentado desde que sus empresas comenzaron a usar tácticas de contenido interactivo.

Además, si el vídeo interactivo se convierte en una experiencia positiva para ese usuario, lo compartirá con sus amigos y conocidos, lo que llegará a más personas.

4- Duplica la tasa de repetición del contenido

Cuando el usuario ve un vídeo interactivo, se da cuenta de que puede obtener finales diferentes, dependiendo de las acciones que tome mientras ve el vídeo.

Los seres humanos somos curiosos por naturaleza, lo que se traduce en que el usuario querrá saber qué ocurre cada vez que elige una opción diferente en el vídeo.

Esto duplica la tasa de repetición del contenido; es decir, el usuario no quiere perderse ningún final, y lo verá tantas veces sea necesario para tener todas las opciones e información posible.

De esta manera hay una mayor probabilidad de que el usuario tome acción y quiera saber más sobre nuestro servicio o quiera comprar nuestro producto.

5- Mide fácilmente los resultados de tus vídeos interactivos

 Otra de las ventajas de los vídeos interactivos es que ofrecen mucha información en cuanto a métricas se refiere.

Poder analizar e interpretar las estadísticas de los vídeos interactivos es clave para saber lo que funciona y lo que no, y así poder mejorar la estrategia para obtener los mejores resultados.

Al ser un mix entre un vídeo y una web, tienes más métricas y mucha más información que se puede rastrear. Por ejemplo:

  • Qué vídeo tiene más visualizaciones y cuál es el tiempo de permanencia.
  • Qué producto que ofreces ha sido clicado más veces.
  • Qué producto han comprado más los usuarios y cuál no ha tenido buena acogida.
  • Cuántos usuarios han llegado al final del vídeo o han visto el vídeo varias veces.
  • Cuántas veces el usuario ha interactuado con el vídeo.

¿Ya estás convencido?

Estas son sólo algunas razones para que puedas hacerte una idea de todo lo que ofrece el vídeo interactivo. Es el presente y el futuro, y no sólo ofrece una experiencia inolvidable para el usuario sino también para tu empresa.

No esperes más para incorporarlo a tu estrategia de video marketing.

 

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Vuelve OME by Futurizz “The Future of Digital Business” (26 y 27 de abril)

El ámbito de la transformación digital, hace indispensable la existencia de eventos sectoriales donde se presenten todas las novedades y se den lugar los principales actores en dicha transformación, por ello OMExpo, vuelve  en 2017.

Tras 12 exitosas ediciones de OMExpo, no hay duda de que se trata del evento de referencia en comercio electrónico y marketing digital en nuestro país. Así, los próximos 26 y 27 de abril se celebrará una nueva edición en el Pabellón 5 de la Feria de Madrid.

Bajo el nombre OMExpo by futurizz y con el lema ‘The Future of Digital Business’, el evento ofrecerá durante dos días los más avanzados contenidos de marketing digital, comercio electrónico, tecnologías de movilidad, redes sociales, realidad virtual, Big Data, etc. Además, incluirá por primera vez un área centrada únicamente en el sector del retail – ‘La Tienda del Futuro’ -, resultado del acuerdo firmado con la CEC (Confederación Española de Comercio) y la COCEM (Confederación de Comercio Especializado de Madrid). Esta área contará con una sala de formación patrocinada por la compañía SPLIO y la participación de expositores expertos en el desarrollo de soluciones para el retail.

Tras el éxito de la primera edición de futurizz como principal cita de la transformación digital en nuestro país en 2016, OME by futurizz mantendrá el objetivo de convertir Madrid en Capital Digital a través de la participación y el compromiso de importantes empresas de referencia en el sector del marketing digital y el comercio electrónico. Éstas incluyen Fruzzel, Bing, Accenture Interactive, MediaMath, Magnolia, Semrush o Voz.com. Asimismo, el Instituto de la Economía Digital de ESIC (ICEMD) seguirá colaborando con el evento por decimotercera vez.

Después de estos 12 años de andadura, podemos sacar un perfil de visitantes que arroja datos muy interesantes:

El 45% de los visitantes trabajan en empresas que invierten más de 100.000 € al año en transformación digital.

Por encima del 21% invierten 500.000 € o más al año.

El 81% de los asistentes tienen capacidad de decisión sobre la transformación digital en su empresa.

El 60% tiene un perfil de dirección: CEO, Managing Director, DirCom, Director de Marketing, Dirección Business Development, Dirección de E-commerce y Dirección de Ventas.

Open Box Channel, por sexto año consecutivo, será el partner de video marketing del evento, y seguirá presentando novedades en servicios como:

  • Generación de vídeo automático
  • Video vinculado a CRM y Marketing Automation
  • Video interactivo
  • Publicidad en VR

Felipe Calvente, CEO de Open Box Channel, presentara en 2 keynotes, los días 26 y 27 de abril, como estos servicios están incrementando la conversión y el ROI de manera considerable tanto en el ámbito de ecommerce, como en empresas y marcas de toda índole.

¡Os esperamos esos días en nuestro stand!

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Objetivos del Vídeo online para 2017: Obtener resultados

El vídeo siempre ha sido sinónimo de Branding, pero esto ya se ha acabado podemos exigir al vídeo otros objetivos y resultados que sigan justificando nuestra inversión en él.

El 2016 ha sido un buen año para el video, desde la revolución del video personalizado e interactivo, pasando por el uso para formación y comunicación interna que cada vez es más habitual, hasta la importancia que se le da desde el departamento de ventas en el que se ha vuelto una herramienta de trabajo vital.

Todo ello nos lleva a tener que replantearnos los resultados que debemos ser capaces de obtener con nuestras estrategias de vídeo. Repasemos los 3 principales:

  • Conocimiento de marca: es vital en un mercado tan extenso y con tantos jugadores. Que nos conozcan y nos posicionen con un determinado producto o en un determinado sector es recorrer medio camino para que compren tu producto, contraten tu servicio o te recomienden, y todo ello va a redundar en el objetivo final de toda empresa, incrementar sus ingresos
  • Incremento de tráfico de tus recursos online core: que las estrategias de contenido son vitales para los incrementos de tráfico de las webs de empresas y marcas es un concepto ya “retro”. Lo que tenemos que definir es la proporción de contenido texto/video que vamos a ofrecer, todo con el objetivo de incrementar tráfico en la web, aumentar el tiempo de permanencia y disminuir la tasa de rebote. Considerando que un vídeo tienen un 41% más de tasa de click respecto al texto, solo queda definir presupuesto y contenidos para lanzarnos a incrementar tráfico
  • Incremento de la tasa de conversión: la conversión de visitantes web o redes sociales en clientes es la gran asignatura pendiente del marketing digital. Solo el 22% de las empresas están satisfechas con sus tasas de conversión. Este dato nos hace ver que no importa si hemos incrementado el tráfico a nuestros recursos core, sino logramos que conviertan. ¿ Cómo lograrlo?, ahí van algunas claves:
    1. Intenta mostrar de la manera más real tu producto o servicio: se trata de que logres que “prueben” lo que estas vendiendo antes de comprarlo, haciendo videos de producto o servicio que los muestren y describan de la manera más real posible
    2. Hacer tu producto o servicio más comprensible y generar necesidad: siempre ahondar donde está la complejidad de tu producto y servicio. Para ello debes escuchar a tu audiencia e ir generando contenido en base a sus objeciones. O mostrar usos de tu producto que generen necesidad
    3. Humanizar la marca: nunca dejemos de lado que detrás de las marcas están las personas, el mostrar este lado humano, logra que los usuarios confíen y compren con más facilidad.
    4. Mostrar los beneficios enmarcados en un contexto de competencia: siempre creemos que tenemos el mejor servicio o producto, pero debemos ser capaces de sintetizar sus beneficios y contextualizarlos respecto a nuestra competencia para darle al usuario razones para elegirnos.

Rentabilicemos cada euro invertido en nuestra estrategia de video online, esta no es la más barata, pero con una estrategia correcta el retorno está asegurado.